Preguntas
frecuentes

En este espacio, respondemos todas tus preguntas y dudas que tengas sobre nuestro servicio.

Pagos con QR

¿Qué hago si mi cámara no lee el QR?

  • Verificá que tu cámara esté alineada y que la cámara de tu dispositivo esté limpia.
  • Tratá que el reflejo de las luces no genere ruidos en la foto porque sino no lo va a leer correctamente.
  • Si probaste con todo lo anterior y no pudiste hacerlo, pedí otro QR para escanear.

¿Debo avisarle al vendedor de playa si quiero pagar con QR?

Sí, siempre tenés que avisarle al vendedor de playa que vas a pagar con QR antes de iniciar la operación. El vendedor te avisará en qué momento escanear el código.

¿En qué estaciones se puede pagar con la App YPF?

Podés ver las estaciones habilitadas en el mapa de la App YPF y están señalizadas con un código QR.
Al pagar con la APP YPF lo hacés siempre a través del QR y podés elegir entre Dinero en Cuenta, débito o crédito.

Acumulación y
canje de puntos

¿Cómo canjeo puntos por premios o beneficios desde la App?

Al escanear el código QR se mostrarán los premios y beneficios disponibles para que canjees tus puntos. Podés elegir tu preferido y continuar con el proceso de pago. El canje de puntos solo está disponible para pagos con tarjeta de crédito, débito o Dinero en cuenta.

Una vez que realicé el pago con QR ¿Dónde veo los puntos que me fueron asignados?

Recibirás una notificación en la App y podrás ver los puntos en “Mis Movimientos”.

Dinero en cuenta

¿Cómo obtengo mi CVU desde la App YPF?

Usuario sin cuenta: Mi billetera > Ingresá dinero y usalo para pagar. Seguí todos los pasos de verificación y aceptá los términos y condiciones para comenzar el proceso de validación de datos y reconocimiento de facial por el RENAPER. Una vez finalizada, visualizarás la información de tu CVU y alias.

¿Dónde y qué puedo pagar con Dinero en Cuenta desde la App YPF?

Podés abonar todas tus compras en las estaciones adheridas a App YPF. No incluye compras en la web www.ServiClub.com.ar

¿Dónde puedo ver mi Alias / CVU?

Mi billetera > Dinero en tu cuenta. Podés visualizar tu Alias y tu CVU.

¿Cómo cargo saldo en mi cuenta de la App YPF?

Podés ingresar dinero a través de una transferencia bancaria (CBU) o billetera virtual (CVU).

¿Cómo hago para realizar un pago con el dinero que ingresé en mi cuenta?

Al igual que cualquier otro medio de pago, en la pantalla principal tenés que ir al botón Escanear QR. Seleccioná la opción Dinero en cuenta como medio de pago.

FULLWORK

¿Qué es FullWork?

¡Bienvenido a FULLWORK, el espacio de trabajo perfecto para ti! ¿Necesitás un lugar para trabajar en paz y tranquilidad? ¡Tenemos lo que necesitás! Destinamos todo el primer piso de nuestra estación de servicio de Echeverría a espacios de trabajo en alquiler, con opciones que se adaptan a tus necesidades.

Si preferís un ambiente colaborativo y abierto, o un espacio más reservado para reuniones importantes, presentaciones o talleres, tenemos sitios diseñados especialmente para vos, para que disfrutes un lugar lleno de energía, creatividad, y puedas alcanzar tus metas de manera efectiva y eficiente.

¿Cuáles son los servicios de FullWork?

¡Bienvenido a nuestros exclusivos Espacios Flex y Salas de Reunión diseñados pensando en vos!

Nuestros Espacios Flex son la solución perfecta para aquellos que buscan un ambiente colaborativo y abierto, con mesas de trabajo comunitarias y servicios de alta calidad para que puedas trabajar sin preocupaciones. ¿Necesitás privacidad para una llamada importante? ¡Nuestras cabinas acústicas te brindarán la tranquilidad que necesitás! Además, disfrutá de nuestro servicio full de cafetería y comidas, máquinas vending para adquirir productos y suministros de trabajo, servicio de impresión y Wi-Fi dedicado para una conexión sin interrupciones. Si necesitás un espacio más reservado para una reunión, presentación o taller, nuestras Salas de Reunión son perfectas para vos. Disfrutá de paredes para escribir, pantallas para proyectar y pizarras para una experiencia de colaboración única.

¿Cómo reservar un espacio FullWork?

1. Ingresá a la App YPF y buscá la sección Fullwork. ¡Genial! Ahora, presioná el botón “Quiero Reservar” y elegí el servicio que deseas.

  • Ahora comienza el proceso de reserva. Te explicamos cómo funciona paso a paso: Si quieres reservar un espacio flexible, simplemente elegí la opción “Flex” en nuestro sitio de reservas. Podés filtrar por día y rango horario para encontrar la disponibilidad de espacio que necesitás. Una vez que encuentres lo que buscás, confirma tu pre-reserva y ¡listo!.
  • ¿Necesitas una sala de reuniones? También tenemos opciones para vos. Podés filtrar por día, rango horario y capacidad de la sala que necesitás. Elegí la sala que más te guste, carga los datos de los invitados si es necesario y confirmá tu pre-reserva.

2. ¿Querés hacer un pedido o consumir algo mientras trabajas? Tenemos una propuesta de menú digital que podrás ver a través de un QR que será gestionado por nuestro host. Podés elegir entre combos de cafetería y comida que se adapten a tus gustos y necesidades.

3. Una vez que completes tu reserva, recibirás un link de pago de Mercado Pago por WhatsApp. Nuestro equipo de YPF se encargará de confirmar tu reserva una vez que hayas realizado el pago.

4. ¡Llegó el día de tu reserva! Acercate al espacio de coworking que reservaste y abrí la App YPF. Escaneá el molinete para ingresar al espacio y empezá a trabajar en un ambiente ideal para tus proyectos. ¡Bienvenido a FULLWORK!